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Notificações por WhatsApp
para Prefeituras

O Munion ajuda prefeituras a enviarem lembretes, comunicados e confirmações pelo WhatsApp para cidadãos, integrando áreas como saúde, educação, transporte e atendimento público.

Painel do Munion mostrando confirmações e encaixes de consultas do SUS em tempo real

O que é o Munion?

O Munion é um sistema de notificações automáticas por WhatsApp desenvolvido para prefeituras brasileiras. Ele permite que a administração pública municipal envie lembretes, confirmações e comunicados oficiais diretamente aos cidadãos, reduzindo faltas em consultas do SUS, conectando escolas e famílias, informando sobre o transporte público e modernizando a comunicação dos serviços municipais.

Para quem é

Prefeituras e a administração pública municipal brasileira.

Canal

WhatsApp, onde o cidadão já está, sem precisar de um novo aplicativo.

Setores atendidos

Saúde (SUS), Educação, Transporte e Serviços Públicos.

Conformidade

Aderente à LGPD e contratável pela Lei 14.133/2021.

  • Parceiro oficial da Meta como Solution Provider de WhatsApp
  • 1º lugar no Startup Weekend Dois Vizinhos 2024
  • Em operação atendendo cerca de 50 mil cidadãos

O problema não é a falta de serviço
É a falta de comunicação

Consultas perdidas

Quando o cidadão não recebe um lembrete claro, o horário fica vazio e a fila continua crescendo.

Logo do SUS: Sistema Único de Saúde
Consulta SUS
Cardiologista
Hoje, 08:30
Status: Não compareceu
Horário Vazio
Fila Maior
Reagendamento Manual

Servidores sobrecarregados

Equipes ligam, confirmam, reenviam e atualizam tudo manualmente.

Tarefas do dia
Confirmar presença de João Costa
Atualizar planilha de agendamentos
Ligar para lista de espera (53 nomes)
Reagendar consulta cancelada
Ligações Manuais
Retrabalho
Tempo Perdido

A população sem informação

Famílias dependem de comunicados que chegam tarde ou por canais improvisados.

Canais de comunicação
Grupo informal

Mensagem perdida no meio de várias conversas

Aviso impresso

Papel extraviado ou que nunca chega às mãos do responsável

Ligação

Chamada não atendida ou recebida fora do horário disponível

Aviso Tardio
Canal Improvisado
Sem Confirmação

Funcionalidades do software de comunicação municipal: notificações automáticas para cidadãos em saúde, educação e transporte

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Notificação

Envie lembretes, confirmações e comunicados importantes pelo WhatsApp diretamente aos cidadãos, de forma automática.

Exemplo de notificação WhatsApp enviada pela prefeitura ao cidadão com lembrete de consulta no SUS

Envios em Tempo Real

Acompanhe notificações enviadas, entregues e confirmadas pelo WhatsApp em uma visão simples para cada setor da prefeitura

Buscar cidadão...

Notificações hoje

1.248 enviadas

SUSEscolasTransporte
Status dos envios
Entregues✓ 98%

Da Prefeitura

para o Cidadão

Saúde, educação, transporte e serviços públicos conectados pelo WhatsApp

Grandes Demandas

Envie avisos para toda a cidade, mantendo cada setor organizado em uma única plataforma.

📲 Milhares de mensagens
🏛️ Vários setores

Casos de uso

Reduza faltas e otimize a agenda das UBSs

Falar com especialista

Lembretes automáticos

Confirmação de consultas e exames via WhatsApp com 1 clique, sem ligações manuais da equipe de saúde.

Reagendamento sem esforço

Lista de espera dinâmica preenche vagas automaticamente quando um cidadão cancela, sem nenhum contato manual.

Como funciona

Seu município configurado por especialistas e operando em dias, não em meses.

Falar com especialista
  1. Primeiro contato

    Nossa equipe entra em contato com o município, ou o gestor nos aciona. Apresentamos o produto, entendemos as necessidades e alinhamos o escopo da implantação.

  2. Onboarding e mapeamento

    Identificamos os sistemas utilizados pela prefeitura (saúde, educação, transporte) e configuramos os fluxos de notificação junto com a sua equipe.

  3. Integração e ativação

    Conectamos a plataforma aos sistemas do município. Em poucos dias, os cidadãos já recebem notificações automáticas pelo WhatsApp.

Perguntas frequentes

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Integramos com os principais sistemas utilizados por prefeituras: sistemas de saúde, educação, transporte e atendimento ao cidadão. Outras integrações podem ser avaliadas sob demanda. Falar com especialista

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