Solução para a Saúde

Menos faltas no SUS,
mais cuidado no município

O Munion envia lembretes e confirmações de consultas e exames pelo WhatsApp, reduz o absenteísmo nas UBSs e reaproveita vagas automaticamente com a lista de espera dinâmica, sem ligações manuais da equipe de saúde.

  • Consultas e exames
  • Confirmação em 1 clique
  • Aderente à LGPD

Prefeitura, Saúde

online agora

Olá, Maria! Sua consulta na UBS Central está marcada para 12/06, às 14h. Você confirma a presença?

09:41
Confirmar Reagendar

Presença confirmada

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Vaga preservada

sem ligação manual

Saúde municipal

A consulta existe. O problema é a comunicação.

Na saúde, o Munion é o sistema de notificações por WhatsApp que automatiza lembretes, confirmações e reagendamentos de consultas e exames para os cidadãos atendidos pela prefeitura. O resultado é menos absenteísmo nas UBSs, agendas mais cheias e equipes de saúde livres das ligações manuais.

Quando um cidadão cancela, a lista de espera dinâmica oferece a vaga ao próximo da fila automaticamente, sem nenhum contato manual. As mensagens são enviadas apenas a cidadãos com vínculo ativo com a prefeitura, em conformidade com a LGPD, e a contratação é compatível com a Lei 14.133/2021.

Confirmação de consultas

Lembretes automáticos pelo WhatsApp com confirmação em 1 clique, sem ligações manuais.

Lista de espera dinâmica

Quando um cidadão cancela, a vaga é oferecida ao próximo da fila automaticamente.

Lembretes de exames

Avisos de preparo e datas de exames, reduzindo faltas e remarcações de última hora.

Integração com a saúde

Conecta aos sistemas usados pela secretaria, como o e-SUS, sem retrabalho da equipe.

  • Parceiro oficial da Meta como Solution Provider de WhatsApp
  • 1º lugar no Startup Weekend Dois Vizinhos 2024
  • Em operação atendendo cerca de 50 mil cidadãos

O impacto na agenda da saúde

Resultados que a comunicação automática traz para as UBSs do município.

0%

de comparecimento após os lembretes

0x

menos faltas em consultas e exames

0%

das vagas canceladas reaproveitadas

0

ligações manuais para confirmar agenda

Valores ilustrativos para fins de demonstração.

Tudo que a saúde precisa, no WhatsApp do cidadão

Lembretes, confirmações e reagendamentos automáticos, integrados aos sistemas da secretaria de saúde, em um fluxo simples para a equipe e claro para o cidadão.

Lembrete de consulta

A prefeitura avisa o cidadão pelo WhatsApp e recebe a confirmação automaticamente.

Exemplo de lembrete de consulta no SUS enviado pela prefeitura ao cidadão via WhatsApp

Confirmação em 1 clique

O cidadão confirma ou cancela a consulta direto no WhatsApp, sem ligar para a UBS.

Reagendamento automático

Vaga cancelada vira oportunidade: o próximo da lista de espera é chamado na hora.

Painel por UBS

Acompanhe enviadas, entregues e confirmadas em tempo real, unidade por unidade.

Preparo de exames

Instruções e lembretes de preparo chegam antes da data, reduzindo remarcações.

Da marcação à vaga reaproveitada

Um fluxo simples que acontece sozinho, sem aumentar o trabalho da equipe de saúde.

  1. 1

    Agendamento

    A consulta é marcada no sistema da prefeitura, como já acontece hoje na UBS.

  2. 2

    Lembrete automático

    O cidadão recebe o lembrete pelo WhatsApp, com data, horário e local da consulta.

  3. 3

    Confirmação

    Em 1 clique ele confirma a presença ou avisa que não poderá comparecer.

  4. 4

    Vaga reaproveitada

    Se cancelar, a lista de espera dinâmica oferece a vaga ao próximo cidadão na hora.

Pronto para reduzir as faltas no SUS?

Leve os lembretes automáticos para a sua secretaria de saúde. Nossa equipe cuida de toda a integração.

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Perguntas frequentes sobre saúde

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O Munion envia lembretes automáticos de consultas e exames pelo WhatsApp e permite que o cidadão confirme a presença em 1 clique. Como a mensagem chega onde o cidadão já está, a taxa de comparecimento nas UBSs aumenta e a equipe de saúde deixa de fazer ligações manuais.